单据来自不同国家，既有系统又有统一录入要求。项目的起点，是了解员工每天怎样阅读、翻译和整理这些资料。
业务问题
全球不同国家的单据，语言、版本和格式各异。员工需要逐单识别、翻译与整理，才能匹配既有 ERP 固定的数据格式。大量时间消耗在系统数据处理上。
CASE STUDY / 国际货代让多国单据，
让多国单据，
自动整理成 ERP 所需数据。
入企调研定位数据整理瓶颈，定制识别与标准化系统，以数据文件导入衔接既有 ERP。
服务方式入企调研 · 系统定制项目背景
某年营收过亿的国际货代企业，拥有数十个线下网点，每天处理近千笔业务。
十几秒 / 张单张票据处理
识别与标准化处理
99%+识别准确率
项目反馈
文件导入衔接既有 ERP
标准化数据文件
依据项目反馈。处理时间指单据识别与标准化处理；复杂手写等疑难内容需要人工复核。
01 / PROJECT STORY
每天近千单，格式却各不相同。
02 / PROJECT STORY
把改进重点放在数据转换工序。
调研明确了人工消耗集中的位置。围绕旧 ERP 的实际条件，建设单据处理系统，将多种输入转换成标准数据。
现场判断
主要矛盾集中在非标准单据与固定 ERP 数据要求之间的转换工序。既有 ERP 架构难以灵活改造，项目需要围绕这道工序建设针对性的辅助处理系统。
提供的服务
定制多格式票据识别与标准化转录系统，生成符合 ERP 要求的数据文件，通过文件导入进入既有业务流程。同时按网点使用频次优化国际物料编码库。
03 / PROJECT STORY
从原始单据，到可导入的数据。
识别、标准化、生成文件，再衔接既有 ERP。
- 01
接收原始单据
不同语言、版本与格式进入处理流程。
- 02
识别与标准化
提取内容并按统一格式转录，疑难项转人工复核。
- 03
生成数据文件
整理为既有 ERP 所需的字段与格式。
- 04
文件导入 ERP
标准化数据文件导入既有 ERP，衔接原有业务流程。
04 / PROJECT STORY
看懂一份单据怎样变成标准字段。
下面使用虚构单据与示例字段解释处理方式，具体字段与导入格式按客户 ERP 配置。
DOCUMENT / 示意单据 DEMO
Commercial invoice
Shipment ref. DEMO-001
Origin · Singapore
Item · Steel bracket
Quantity · 120 pcs
手写及模糊项 → 人工复核
虚构内容，不含客户数据ERP DATA / 标准字段
- 业务参考号
- DEMO-001
- 始发国家
- 新加坡
- 物料名称
- 钢制支架
- 数量 / 单位
- 120 / 件
业务参考号,始发国家,物料名称,数量,单位 DEMO-001,新加坡,钢制支架,120,件示例字段与 CSV 示意，实际格式按客户 ERP 配置。
05 / PROJECT STORY
工作发生了哪些变化。
让系统处理日常单据，让人工关注困难内容。
| 业务环节 | 原有处理方式 | 系统针对性优化 |
|---|---|---|
| 单据阅读 | 逐份识别不同国家的单据 | 系统识别多语言、多格式内容 |
| 字段整理 | 人工翻译并匹配固定字段 | 按照标准数据格式自动转录 |
| ERP 录入 | 反复进行系统数据处理 | 生成标准数据文件后导入 |
| 困难内容 | 与日常单据一起持续处理 | 人工重点复核潦草手写等疑难项 |
06 / PROJECT STORY
常用编码库，随网点业务持续更新。
避免每次都遍历庞大的全球数据，根据实际引用频次逐步收录常用物料编码。
- 01
网点使用
记录实际引用的国际物料编码。
- 02
频次统计
计算各网点的引用频次。
- 03
达标收录
达到收录条件后自动入库。
- 04
持续更新
常用编码库随业务使用持续优化。
优化常用物料编码的检索与收录规则，不表示替换全部全球编码数据或训练新模型。
07 / PROJECT STORY
工具围绕业务运行，改进才有具体落点。
项目把单据识别、数据整理和既有系统衔接放在同一个处理流程中。系统持续处理日常内容，疑难内容仍由人工复核。
项目价值
日常单据由系统自动完成识别与标准化，人工重点复核潦草手写等疑难内容；常用物料编码持续收录，减少重复进行大范围数据查询的开销。
RELATED / 相关能力
把同类问题，接着往下做。
